آخر تحديث في 01 يناير 2024

يصف إشعار الخصوصية هذا المقدم من GoldFields Global (يُشار إليه بضمير المخاطب "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") كيف ولماذا يجوز لنا جمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها ("معالجتها") عند استخدامك لمعلوماتك. الخدمات ("الخدمات")، وكذلك عند قيامك بما يلي:

– قم بزيارة موقعنا على goldfieldsglobal.com أو أي من مواقعنا الإلكترونية المرتبطة بإشعار الخصوصية هذا.

– التفاعل معنا من خلال وسائل أخرى، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث.

- هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص نقاطًا رئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع عن طريق النقر فوق الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه. 

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟

عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتفاعل معها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟

نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟

قد نتلقى معلومات من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى. تعرف على المزيد حول المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى.

كيف نعالج معلوماتك؟

نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك. 

في أي الحالات ومع من نشارك المعلومات الشخصية؟

يجوز لنا مشاركة المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح بها لن يتمكنوا من التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها. المعلومات بشكل غير صحيح أو غير قانوني. تعرف على المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تمنحك قوانين الخصوصية حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟

أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي الاتصال بنا. سنقوم بمراجعة أي طلب والتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ قم بمراجعة إشعار الخصوصية الكامل.

1. 1. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تقوم بالتسجيل في الخدمات، أو عند التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة متعلقة بالخدمات أو الاتصال بنا. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل:

• الأسماء
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• العناوين البريدية
• أسماء المستخدمين
• كلمات المرور
• عناوين الفواتير
• أرقام بطاقات الخصم/الائتمان

 

معلومات حساسة. نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة.

بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة فوري. يمكنك العثور على رابط إشعار (إشعارات) الخصوصية الخاص بهم هنا: https://fawry.com/wp-content/uploads/2022/08/fawry-data-protection-policy.pdf.

يجب عليك التأكد من أن جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان IP الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك والمتصفح وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع المعلومات والمعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، وللتحليلات الداخلية، ولأغراض إعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

المعلومات التي نجمعها تشمل:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها وتسجيلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث و الإجراءات الأخرى التي تتخذها، مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
• بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP (أو الخادم الوكيل) ومعرفات الجهاز والتطبيقات والموقع ونوع المتصفح وطراز الجهاز وموفر خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الجوال ونظام التشغيل والنظام معلومات التكوين.
• بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع، مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية بيانات الموقع التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعدادات الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى

باختصار: قد نقوم بجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى.

لتعزيز قدرتنا على تقديم التسويق والعروض ذات الصلة بك وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين وموفري البيانات ومنصات التواصل الاجتماعي، وكذلك من أطراف ثالثة أخرى. قد تتضمن هذه المعلومات العناوين البريدية والمسميات الوظيفية وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وبيانات سلوك المستخدم وعناوين IP وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وعناوين URL لوسائل التواصل الاجتماعي وملفات التعريف المخصصة للإعلانات المستهدفة والترويج للحدث. إذا كنت تتفاعل معنا على إحدى منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا باستخدام حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك (مثل Facebook أو Twitter)، فقد نتلقى معلومات شخصية معينة عنك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. تعتمد أي معلومات شخصية نتلقاها من حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك على إعدادات الخصوصية لحساب الوسائط الاجتماعية هذا.

2. كيف نعالج معلوماتك

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في وضع جيد.
• لتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.

 

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية

باختصار: يجوز لنا مشاركة المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات المتعلقة بأي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• عندما نستخدم واجهات برمجة التطبيقات لخرائط Google. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع واجهات برمجة تطبيقات معينة (APIs) في Google Maps Platform (مثل Google Maps API أو Places API).

  

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات وتخزينها. تتوفر معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

 

5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب وسائط اجتماعية تابع لجهة خارجية (مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Facebook أو Twitter). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى معلومات معينة عنك من مزود خدمة التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي المحددة التي نتلقاها اعتمادًا على مزود الوسائط الاجتماعية المعني، ولكنها غالبًا ما تكون اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة الملف الشخصي، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها للعامة على منصة الوسائط الاجتماعية هذه.

لن نستخدم المعلومات التي نتلقاها إلا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو كما تم الكشف عنها لك في الخدمات ذات الصلة.

يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في استخدامات معلوماتك الشخصية من قبل مزود وسائط اجتماعية خارجي. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

 

6. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة التي يكون لدى المستخدمين فيها حسابات معنا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزينها بشكل آمن معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

 

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بموجب 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح بها لن يتمكنوا من لهزيمة أمننا والوصول إلى معلوماتك أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

 

8. هل نقوم بجمع البيانات من القُصّر؟

باختصار: نحن لا نجمع بيانات من القاصرين عن عمد أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.
سحب موافقتك: إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي يجوز لك سحبها في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في "كيفية الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" القسم أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل الانسحاب، وحيثما ينطبق ذلك، لن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بناءً على أسس قانونية أخرى غير الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والعروض الترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني لدينا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيفية الاتصال بنا" بخصوص هذا الإشعار؟ أقل. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق لدينا. ومع ذلك، لا يزال بإمكاننا التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة والضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

 

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك في أي وقت، فيمكنك:

• قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا.

 

10. لا تتبع الضوابط

تتضمن معظم متصفحات الويب، بالإضافة إلى بعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة، ميزة أو إعداد يسمى "عدم التتبع" ('DNT') والذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة أنشطة التصفح عبر الإنترنت ولا يتم جمع البيانات. في الوقت الحالي، لا يوجد معيار مقبول عالميًا للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. ولذلك، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع الخاصة بالمتصفح أو أي خيار آخر يتم تمكينه تلقائيًا قد يكون لديك فيما يتعلق بالتتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

11. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الحاجة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة.
يجوز لنا تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بالتاريخ "المنقح"، وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد ننشر إشعارًا بهذه التغييرات بشكل بارز أو نرسل إليك إشعارًا مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتبقى على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.